Je kan jouw bestelling volgen via de track&trace code in de orderbevestiging, Geen mail ontvangen? Check dan je spambox!

De Cheasybike is gemakkelijk te monteren, bekijk hier de handleiding.

De Cheasybike wordt zonder slot geleverd, deze is extra toe te voegen via de winkelwagen.

Nee! Er zit geen AirTag bij de Cheasybike, deze kun jij er zelf bij kopen.

Zorg er ten alle tijden voor dat jij jouw kettingslot tussen het frame en over de Mysterypocket van de Cheasybike heen plaatst, zo kan niemand bij jouw AirTag!

Jammer dat het product niet naar wens is! Neem contact op met het CheasybikesTeam voor een retourlabel. Zorg er wel voor dat de Cheasybike in de originele verpakking retour wordt gestuurd.

Dit is afhankelijk van verschillende factoren, neem contact op met het CheasybikesTeam zij helpen je graag verder.

Je kan jouw bestelling volgen via de track&trace code in de orderbevestiging, Geen mail ontvangen? Check dan je spambox!

Neem contact op met de desbetreffende vervoerder.

Ja, je ontvangt je fiets gewoon bij je thuis via een bezorger. Je ontvangt een track&trace code in jouw mailbox vanuit de bezorger. Soms worden de accessoires apart verstuurd, hiervan ontvang je dan ook een track&trace code.

Nee, het is niet mogelijk om de Cheasybikes op te halen in ons magazijn.

Je hebt een keuze in de bezorging, deze kan rijklaar bezorgd worden maar ook in een doos voor 85% gemonteerd.

Lastig! Neem contact op met de bezorger.

Nee! Momenteel verzenden wij alleen nog binnen Nederland.

Neem contact op met het CheasybikesTeam, dan gaan zij kijken of er iets te regelen valt.

Neem contact op met het CheasybikesTeam.

Wij streven naar een levertijd van 2-5 werkdagen als wij Cheasybikes op voorraad hebben.

De kosten voor de verzending worden per fiets in de bestelling berekend.

De Cheasybikes zijn in heel Nederland beschikbaar.

Dit kan inderdaad voor komen. Geen paniek ;). Het kan voorkomen dat de fiets en de accessoires in een aparte zending gestuurd worden

Dit kan inderdaad voor komen. Geen paniek ;). Het kan voorkomen dat de fiets en de accessoires in een aparte zending gestuurd worden

Dit komt omdat de vervoerder enkel en alleen grote pakketten bezorgd, als de vervoerder mogelijkheden ziet wordt het accessoirepakket meegestuurd.

Hierin volgt Cheasybikes de werkwijze van de vervoerder.

Een rijklare bezorging betekent dat je direct op de fiets kan weg fietsen. De onderdelen die jij normaal nog dient te monteren zijn al gemonteerd, dus je kan meteen op de fiets stappen!

Wij proberen de fiets zo snel mogelijk te leveren, maar op de 100% rijklaar fiets zit een langere levertijd. Deze kan oplopen tot +- 10 werkdagen.

Dit is ontzettend balen en zeker niet de bedoeling, maak er goede foto’s van en neem contact op met het CheasybikesTeam, wij zullen vervolgens een gepaste oplossing gaan zoeken.

Dit is niet de bedoeling! Neem contact op met het CheasybikesTeam.

Je hebt verschillende betalingsmogelijkheden bij jouw Cheasybikes check out. Kies jouw favoriete optie om de betaling mee te voldoen.

Het afbetalen van jouw Cheasybike gaat via een van onze betalingspartners. Voor meer informatie bekijk de website van de betalingsprovider.

Een krediet van meer dan € 250 dat langer dan één maand loopt wordt geregistreerd bij het BKR.

Ja, je kan de betalingsovereenkomst altijd eerder aflossen. Kijk de website van de betalingsprovider voor meer informatie.

Ja, de Cheasybike kan je gewoon in één keer kopen via jouw vertrouwde betalingsmethode (IDEAL, Creditcard, Klarna etc.)

Nee! Cheasybikes zijn alleen online te bestellen via onze site.

Kijk op de site van de betalingsprovider voor meer vragen over ‘gespreid betalen’.

Ja, wij bieden meerdere betalingsopties aan.

Ja, via onze betalingspartners bieden wij deze optie aan.

Voor vragen over jouw betalingsovereenkomst dien je contact op te nemen met de desbetreffende betalingsprovider.

Voor vragen over jouw betalingsovereenkomst dien je contact op te nemen met de desbetreffende betalingsprovider.

De reden dat wij deze banner tonen is omdat wij de mogelijkheid bieden om een aankoop op krediet te doen.

Ja, betalingsproviders rekenen voor een gespreid betalen optie een wettelijke rente, voor meer informatie over de desbetreffende betalingsprovider, check hun site.

De maandelijkse kosten van jouw Cheasybike is afhankelijk van verschillende factoren.

Omdat de betalingen via een betalingspartner van Cheasybikes gaan hebben wij hier geen inzichten op. Neem contact op met de betalingsprovider voor jouw vragen.

Wat jammer, belangrijk is dat de fiets in de originele verpakking wordt geretourneerd naar ons retouradres. Neem contact op met het CheasybikesTeam.

Jammer dat het product niet naar wens is! Neem contact op met het CheasybikesTeam voor een retourlabel. Zorg er wel voor dat de Cheasybike in de originele verpakking retour wordt gestuurd.

De Cheasybike dient ingeleverd te worden op dezelfde manier als dat deze is afgeleverd, in originele doos etc. Wij nemen geen alternatieve verpakkingen aan.

Wat vervelend! Neem contact op met het CheasybikesTeam zij zullen je verder helpen.

Je hebt 14-dagen bedenktijd na jouw aankoop.

Pfff balen zeg.. Neem contact op met de het CheasybikesTeam en ze zullen jou verder helpen.

Dit is afhankelijk van verschillende factoren, neem contact op met het CheasybikesTeam zij helpen je graag verder.

Cheasybikes support & contact

Hoe kunnen we helpen?

Of je nou een vraag over je bestelling of fiets hebt, we helpen je graag verder op weg.

Stuur een bericht via Whatsapp of naar onze socials (@cheasybikes). Wij zijn ook bereikbaar per mail op info@cheasybikes.presteer.dev

Omdat onze doelgroep deze manier van communiceren het prettigst vindt.

Check de ‘about us’ pagina.

Cheasybikes is een Nederlandse onderneming.

Momenteel is Cheasybikes alleen nog verkrijgbaar in Nederland, naar verwachting is Cheasybikes over een aantal jaar ook actief in Duitsland en België.

De fiets is altijd volledig in jouw bezit.

Ja, je kan jouw Cheasybike laten verzekeren maar niet via Cheasybikes dit kan via een 3e partij.

Cheasybikes in een D2C (Direct-to-Consumer) wij maken zelf onze producten en leveren onze fietsen direct vanuit de fabriek bij de klant, zonder tussenkomst van groothandels en retailers.

Graag zelfs! Bij Cheasybikes zijn we iedere dag bezig om het merk steeds verder te ontwikkelen en te verbeteren, hierbij zijn externe tips uiterst handig! Mail je idee naar info@cheasybikes.presteer.dev

Nee! De Cheasybikes zijn altijd volledig in bezit van de klant en worden gekocht, niet geleased.

Cheasybikes wordt geleid en is volledig in handen van een 23-jarige student.

De Cheasybikes zijn standaard verkrijgbaar in onze standaard Cheasybikes kleuren.

Iedere fiets heeft zijn eigen unieke CB-nummer (Cheasybikes-nummer) geen fiets is dus hetzelfde. Zo is jouw Cheasybike makkelijk te herkennen, handig om terug te vinden en tegen diefstal!

De Cheasybike is gemakkelijk te monteren, bekijk hier de handleiding.

De Cheasybike wordt voor 85% gemonteerd geleverd.

Ja dit kan zeker, de Cheasybike wordt dan gemonteerd in ons magazijn voor jou. Dit brengt wel extra kosten met zich mee. Maar kan jij wel meten op de fiets stappen na de bezorging 😉

“Het is van groot belang dat je de juiste kettingspanning hebt om te voorkomen dat jouw ketting er steeds afvalt. De ketting mag niet te strak of te los gespannen zijn. Een handige manier om dit te controleren is door de ketting op en neer te bewegen; de kettingspanning is optimaal als de ketting ongeveer 1 cm kan bewegen.

Een goed gemonteerde fietsketting is van cruciaal belang, omdat een Cheasybike alleen een terugtraprem heeft. Een kapotte ketting kan leiden tot remproblemen en mogelijke ongelukken. Daarom is het essentieel om je ketting goed te onderhouden.”

Controleer regelmatig de spanning van jouw fietsbanden, de ideale banden spanning voor de Cheasybike is 3,5 tot 4,5 bar. Door jouw banden op de juiste spanning te houden wordt de kans op een lekke band kleiner, verleng je de levensduur van de band en fiets jij met meer comfort.

Controleer of alle spaken nog in jouw velg zitten en of deze niet los zitten. Te losse of te vaste spaken kunnen een slag in jouw wiel veroorzaken of zelfs de velg doen barsten.

Het is belangrijk dat je de verlichting goed afstelt. De magneet in het wiel en het lampje mogen elkaar niet raken. Het is de bedoeling dat de verlichting geplaatst wordt op enkele millimeters (2 á 3 ) van de mageneet in het wiel.

Wanneer de verlichting en de magneten in de wielen elkaar iedere wielslag aantikken zullen deze sneller slijten.

De Cheasybike kan een gewicht dragen van max. 100kg.

De voordrager kan gebruikt worden om lichte spullen te vervoeren, de voordrager heeft een draagkracht van max. 10 kg.

Hoe aantrekkelijk het ook lijkt om iemand voorop jouw Cheasybike te vervoeren raden wij dit af. Dit geeft een dusdanig belasting op de Cheasybike waardoor er schades kunnen ontstaan. Daarnaast is het besturen van de fiets lastiger en is de kans op ongelukken groter. #besafe

Het stuur kan je losdraaien en op hoogte afstellen met een van de meegeleverde inbussleutels ( de grootste ). Let wel op dat je het stuur goed vastdraait, zo voorkom je ongelukken!

Het zadel kan je losdraaien en op hoogte afstellen de meegeleverde multitool. Let wel op dat je het zadel goed vastdraait, zo voorkom je ongelukken!

Stap op de fiets en strek jouw been. Zorg ervoor dat het ene pedaal omhoog staat en het andere pedaal omlaag. Zet jouw hak op het laagste pedaal. Jouw knie zou nu gestrekt moeten zijn. Als je in deze houding recht op het zadel zit, is het een goede hoogte.

Het benodigde gereedsschap is aanwezig in een doosje in de doos. Een schroevendraaier uit jouw eigen gereedschapskist is handig om de verlichting op de juiste manier af te stellen.

Dit kan verschillende oorzaken hebben. Zet het voorwiel er opnieuw in en draai de moeren van de naaf handvast, zorg er uiteindelijk voor dat de dopmoeren stevig aangedraaid worden.

Irritant! Waarschijnlijk is de spanning van jouw ketting niet goed. Deze kan je zelf spannen, mocht je hier niet uitkomen kan de fietsenmaker jou altijd helpen.

Momenteel zijn er nog geen elektrische Cheasybikes. Het CheasybikesTeam is wel de mogelijkheden naar een elektrische variant aan het onderzoeken.

Nee! De fietspomp dien je extra toe te voegen in de winkelwagen.

Klopt! Wij hebben bij het ontwerpen van de Cheasybike voor een ‘auto ventiel’ gekozen, zo kan iemand niet zo makkelijk jouw band leeg laten lopen 😉

Wat vervelend om te horen! Mocht je onderdelen van de fiets willen vervangen, neem contact op met het CheasybikesTeam en wellicht kunnen zij jou verder helpen.

Een ketting op de juiste spanning brengen klinkt misschien moeilijk, maar dat valt erg mee. Op Youtube zijn verschillende tutorials te vinden hoe je dit doet. Gebruik steeksleutel 10&15 hiervoor, deze zijn ook aanwezig op de bijgeleverde multitool.

Deze kan je bij de fietsenmaker laten repareren, maar wellicht kan je dit ook zelf.

Waarschijnlijk is dit jouw ketting zelf, dit kan komen doordat deze te slap is gespannen. Zorg ervoor dat jouw ketting op de juite spanning is (1 cm speling). Dit kan je zelf doen of laten doen door een fietsenmaker.

Via de tool op onze website kan je gemakkelijk een afspraak met de fietsenmaker in de buurt maken.

Een mobiele fietsenmaker is een fietsenmaker die zijn zijn werkplaats in een bus heeft en in sommige gevallen zelfs op een bakfiets! Maak een afspraak en de mobiele fietsenmaker komt naar de afgesproken locatie!

Ja, je maakt zelf een afspraak bij de fietsenmaker, dit gaat buiten Cheasybikes om.

De kosten die gemaakt worden bij de fietsenmaker zijn voor jezelf.

Dit is verschillend per fietsenmaker, maar een schatting van de kosten is 20 a 30 euro.

Wat vervelend om te horen zeg! Helaas kan Cheasybikes jou hier niet mee helpen en moet je zelf met de fietsenmaker in gesprek om een oplossing te vinden.

Je kan je fiets zelf repareren of bij de dichtsbijzijnde fietsenmaker langsbregen.

De kosten per fietsenmaker kunnen erg verschillen en zijn van verschillende factoren afhankelijk.

Pfff.. Zonde! Je kan de beschadigde onderdelen zelf vervangen.

CHEASYBIKES

Informatie over Cheasybikes en over algemene zaken.

Onderhoud

Meer informatie over de Cheasybike en tips and tricks om de levensduur van jouw Cheasybike zo lang mogelijk te maken.

de montage

Informatie over de montage van de Cheasybike, zodat het monteren voor jou erg eenvoudig is.

Bezorging en betaling

Alles wat je moet weten over de bezorging en betaling van Cheasybikes.

Retour

Heb jij vragen over het retourneren van jouw Cheasybike? Hier vind je de antwoorden.

check jouw orderstatus

Cheasybikes zakelijk?

Wil je fietsen van Cheasybikes voor je bedrijf, vul het formulier in en we bespreken de mogelijkheden.

Gegevens:

Wil je werken bij cheasybikes?

Momenteel hebben wij geen openstaande vacatures. 

Laat je gegevens achter voor een open sollicitatie.

Gegevens: